Setor funerário cresce no Brasil e deixa de ser tema evitado pelas famílias

Crescimento da cremação, digitalização dos serviços e busca por planejamento impulsionam a modernização do setor funerário brasileiro

Mercado funerário movimenta R$ 13 bilhões e aposta em tecnologia e planejamento — Foto: Reprodução

Planejar o próprio funeral deixou de ser um assunto restrito aos momentos de perda e passou a fazer parte da organização financeira de muitas famílias brasileiras. Impulsionado pelo envelhecimento da população, pela ampliação dos serviços oferecidos e pela busca por mais segurança financeira, o setor funerário vive um período de expansão e modernização no país.

Segundo levantamento da Zurik Advisors para o Sindicato dos Cemitérios e Crematórios Particulares do Brasil (Sincep), o segmento movimenta cerca de R$ 13 bilhões por ano e reúne mais de 11 mil empresas entre funerárias, cemitérios, crematórios e administradoras de planos funerários.

A mudança também reflete uma transformação cultural. O que antes era visto apenas como um serviço acionado em situações de emergência passou a incorporar planejamento, benefícios assistenciais, atendimento contínuo e soluções voltadas ao acolhimento das famílias.

Entre os principais fatores que impulsionam esse crescimento está o aumento da procura pela cremação. Levantamentos do setor apontam que a modalidade vem ganhando espaço devido à praticidade, aos custos reduzidos de manutenção e a questões ambientais. Ao mesmo tempo, empresas passaram a investir em memoriais digitais, cerimônias transmitidas online, homenagens virtuais e plataformas de atendimento remoto.

Na Bahia, o movimento também acompanha a tendência nacional. Em Salvador, planos funerários vêm ampliando a oferta de serviços e benefícios associados ao cuidado familiar, incluindo descontos em consultas médicas, exames laboratoriais e estabelecimentos parceiros.

Segundo Eduardo Fernandes, gestor de projetos do Campo Santo Familiar, a mudança de percepção sobre o setor ajudou a ampliar a procura pelos serviços. “As pessoas começaram a compreender que o plano funerário não atende apenas um momento de despedida. Ele oferece proteção financeira, acolhimento e tranquilidade para toda a família”, afirma.

A profissionalização também contribuiu para transformar a imagem do segmento perante a sociedade. Investimentos em tecnologia, qualificação de equipes e experiência do cliente passaram a integrar a estratégia de empresas que buscam estabelecer relacionamento contínuo com as famílias.

Além disso, especialistas observam que os benefícios agregados aos planos funerários têm atraído novos públicos. Descontos em serviços de saúde, farmácias e assistência familiar fazem parte das iniciativas que aproximam consumidores de um mercado antes associado exclusivamente ao luto.

A digitalização é outra tendência em crescimento. QR Codes em lápides, sistemas online de atendimento, cerimônias híbridas e plataformas digitais de homenagem já fazem parte da realidade de muitas empresas do setor.

Para especialistas, a chamada “economia da despedida” tornou-se um dos segmentos mais resilientes do país, mantendo crescimento mesmo em períodos de instabilidade econômica. A regulamentação dos planos funerários e a ampliação do acesso aos serviços também contribuíram para atrair investimentos e acelerar a profissionalização do mercado.

Mais do que lidar com o luto, o setor funerário brasileiro passou a atuar também nas áreas de assistência familiar, tecnologia e planejamento financeiro. A transformação ajuda a explicar por que um tema historicamente tratado como tabu se tornou um mercado bilionário e em constante expansão no país.